深圳劳动仲裁委员会E仲裁服务平台启用
作者：厦门市法律服务网
日期：2019-02-19
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劳动仲裁是我们日常生活中比较常见的解决劳动争议的方式之一，它是是解决劳动人事争议的法定前置程序。近年来深圳市劳动人事争议仲裁案件持续增多，立案窗口常常人满为患。当事人因材料欠缺或领取文书，需多次往返仲裁机构，还要面对不会填写文书表格的烦恼和无法了解实时进展的焦虑。
为解决现有困境，实现让“数据多跑路，群众少跑腿”的要求，深圳市劳动人事争议仲裁院根据“智慧人社”的建设规划，结合“互联网+”和“大数据+”的思维理念，创新仲裁服务模式的重大举措，推出了E仲裁服务平台。利用该平台，申请劳动人事争议仲裁，不到现场也能快速立案，文书可一键电子送达，轻点手机即可签收。下面就由深圳劳动仲裁律师网介绍一下E仲裁服务平台的服务内容：
E仲裁服务平台可以提供五种服务，分别为：
一是智能引导申请仲裁。
关注“深圳人社”微信公众号，就可进入E仲裁服务平台。首次登录需进行用户注册，或使用深圳市人力资源保障局统一用户账号登录。平台提供引导式菜单，可依次录入当事人、仲裁请求等信息，同时提供查询、导入功能，一键录入深圳市内注册的用人单位信息。平台可以根据录入内容，自动生成目录明细，后续所需材料一目了然！
二是扫码申请集体争议。
10人以上集体争议人员较多，诉求繁杂。平台使用“建群”理念，由员工代表或代理人创建集体争议案件，录入被申请人、仲裁请求等共同信息，并生成二维码。其他员工扫码登陆后，仅需对本人信息进行补充。平台还能根据录入情况，生成集体争议诉求明细表等文书材料，极大提高了集体争议的立案效率。
三是多种方式递交材料。
仲裁申请经立案人员初核通过后，选择现场递交的，可获优先号到窗口办理；选择预约递交的，可自行安排时间到现场办理；选择邮寄递交的，可按提示将申请材料邮寄到相应的仲裁机构，免去了排队等待之苦。
四是随时随地查询进度。
平台与深圳市劳动人事争议仲裁信息管理系统实时对接，仲裁工作人员的线上办案进程均同步到平台。想要了解案件进展，随时随地拿起手机，进入“我的案件”查看吧。
五是轻点手机一键送达。
当事人同意采取电子送达的，仲裁机构可通过平台向其送达受理通知书、开庭通知书等程序性文书。当事人接到短信通知后，即可在平台进行签收。
E仲裁服务平台由深圳市劳动人事争议仲裁院根据“智慧人社”要求建设，具有智能引导申请仲裁、扫码申请集体争议、多种方式递交材料、随时随地查询进度、轻点手机一键送达五大功能。E仲裁平台启用后，仲裁案件当事人除开庭审理外，其余申请仲裁、受理立案、庭前送达和庭后送达四个环节均可不到现场办理。目前，深圳市(市级)、福田区、盐田区、坪山区、龙华区和大鹏新区劳动人事争议仲裁委员会管辖的案件均可使用E仲裁服务平台。
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